Kom jij ons team versterken?

Over ons:

EVA Solutions levert innovatieve oplossingen op het gebied van bezoekersregistratie, digitale recepties en toegangscontrole. Onze klanten bevinden zich zowel in Nederland als in het buitenland en vertrouwen op onze flexibele en gebruiksvriendelijke systemen. Wij ontwikkelen, verkopen en ondersteunen onze oplossingen volledig in eigen beheer en bieden een compleet pakket inclusief hardware zoals kioskzuilen en printers. Wij zorgen voor een optimale bezoekerservaring en efficiënte toegangsverlening.

Dankzij onze groeiambities en een steeds groter aantal klanten breiden wij ons supportteam uit.

Wat ga je doen?

Als Software/IT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je:

• Beantwoordt en registreert klantvragen over onze software en IT-technische zaken via onze helpdesksoftware. 
• Lost technische problemen op en biedt klantgerichte oplossingen.
• Configureert nieuwe klantomgevingen, inclusief hardware en software.
• Verzorgt installaties en uitleveringen van hardware en software.
• Geeft (online)trainingen aan klanten over het gebruik van onze software.
• Onderhoud klantcontact en zorgt voor een soepele projectvoortgang.
• Test nieuwe software-releases en signaleert verbeterpunten en bugs.
• Denkt mee over en draagt verbeteringen aan voor onze software en dienstverlening.

Wie ben jij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau of een MBO4-diploma, richting IT.
• Je hebt aantoonbare kennis van IT en affiniteit met softwareontwikkeling.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Duits is een pre).
• Je hebt een klantgerichte en proactieve houding.
• Je bent accuraat, zelfstandig en hebt een probleemoplossend vermogen.
• Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en initiatief toont, maar je kunt ook zelfstandig werken.

Wat bieden wij jou?

• Een gepassioneerd team, dat informeel is en goed samenwerkt
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend en dynamisch bedrijf.
• Een marktconform salaris, een laptop van de zaak en een 13e maand.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om parttime (minimaal 32 uur) of fulltime te werken.
• Een dynamisch team waarin iedereen bijdraagt aan een 9+ klantbeleving.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wij stimuleren ook een gezonde leefstijl en bieden daarom een fiets- en sportplan aan! In de middag genieten we gezamenlijk van een verse lunch en op vrijdag middag zorgen we met de vrijmibo voor een gezellige start van het weekend.

Kun jij de volgende vragen met “Ja” beantwoorden?

• ✅ Heb jij passie voor IT en software?
• ✅ Ben jij servicegericht en help je graag klanten?
• ✅ Wil jij werken in een dynamische en innovatieve omgeving?
• ✅ Heb jij innovatieve ideeën en breng je verfrissende energie in ons team?
• ✅ Ben jij onze nieuwe enthousiaste, representatieve en sportieve collega?

Dan willen we jouw graag ontmoeten! 

Stuur je CV en motivatie naar werkenbij@evasolutions.eu t.a.v. Marco Schütz 

- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld -