Ontwikkel je carrière binnen onze Customer Service!

Ben jij toe aan een verdere ontwikkeling in je carrière binnen Customer Service?

Wij zoeken een enthousiaste, energieke, proactieve en veelzijdige collega die onze klanten een 9+ klantervaring geeft en onze uitstraling verder professionaliseert.

Wie zijn wij?

EVA Solutions levert maatwerkoplossingen in binnen- en buitenland op het gebied van bezoekersstromen, aanwezigheidsregistratie en toegangsverlening. In een dynamische business context met diversiteit aan een stevig groeiend aantal klanten, bieden wij jou de kans om je verder te ontwikkelen binnen Customer Service. 

Jouw rol als communicatief vaardige Customer Service Medewerker:

Verwelkom nieuwe klanten

• Je verwerkt nieuwe opdrachten in het CRM
• Assisteert jouw collega met de voorbereiding op de uitlevering

Klantbeheer en relatiemanagement

• Je beantwoord inkomende telefoongesprekken
• Hebt proactief contact met klanten om te zorgen voor een uitstekende klantrelatie
• Je signaleer problemen en ontdekt verkoopkansen voor uitbreidingen of upgrades
• Je brengt offertes uit en volgt deze ook op

Marketing communicatie taken

• Je houdt het CRM up-to-date 
• Verzamelt referenties voor de website
• Heb jij kennis van design programma's? Dan ondersteun je bij diverse design taken zoals het opmaken van afbeeldingen, logo's nieuwsbrieven en opmaken van handleidingen

Al met al een zeer diverse functie met voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen!

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een representatieve, enthousiaste en energieke MBO-er (niveau4) die: 

• Zorgvuldig en accuraat is 
• Service gericht is en streeft naar een 9+ klantervaring
• Communicatief vaardig is in Nederlands en Engels. (Duits is een pre)
• Kennis heeft van design programma's (pre, maar niet vereist - bereidheid tot bijleren is gewenst

Wat hebben we jou te bieden:

• Leuke functie (32-40 uur) binnen een snelgroeiende organisatie
• Gepassioneerd team en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• prettig kantoor aan de Mercurion 26D in Zevenaar, direct aan de snelweg
• een informele werksfeer met flexibiliteit in taken of werkzaamheden 
• Wij bieden een marktconform salaris + 13e maand en je krijgt een laptop van de zaak
• Gezamenlijke lunches van de zaak

Solliciteer nu

Ben jij die leuke, enthousiaste collega die ons wil helpen onze customer service naar een nog hoger niveau te tillen? Dan willen wij graag kennis met jou maken! Vertel ons waarom jij bij ons wilt komen werken en stuur je sollicitatie met actueel CV en motivatie naar werkenbij@evasolutions.eu t.a.v. Gysbert Wind. 

Vragen over de vacature? Neem contact op met Gysbert Wind via 026-312 11 69 of (werkenbij@evasolutions.eu ).

*Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.*